DingTalk 和钉钉有什么区别？出海企业与海外团队怎么选
Suga
钉钉面向中国境内用户，DingTalk 面向境外用户。从账号开通、组织管理到跨境协作和隐私条款，讲清出海企业如何为海外团队选择。
DingTalk 和钉钉有什么区别？出海企业与海外团队怎么选
国内公司已经在用钉钉，成立海外分公司后，新员工是不是也用同一个产品？搜索“钉钉国际版”时看到的 DingTalk，和原来的钉钉有什么关系？
两者的不同在于用户定位：钉钉主要面向中国境内用户，DingTalk 面向境外用户。因此，企业为新成立的海外团队选择办公软件时，可以从 DingTalk 开始了解；如果本身在国内已有团队在使用钉钉，那么境内外跨团队的协作方式就十分重要。
对出海企业来说，区别不只在名称。谁来开通员工账号、员工加入哪个组织、怎样和国内同事联系，以及适用什么条款，都会影响后续协作办公。
DingTalk 和钉钉是什么关系？
DingTalk 是面向境外用户的国际版产品，并非把国内钉钉的界面切换成英文。官方的产品与登录说明区分了钉钉和 DingTalk 的用户及登录方式。
大家习惯将 DingTalk 称为“钉钉国际版”；英文中又经常把钉钉写成 DingTalk，所以容易混淆。本文用“钉钉”指国内产品，用“DingTalk”指 dingtalk.io 所介绍的境外产品。
如果公司有海外办公的需求，建议一开始就选定协作办公平台，避免工作资料分散在多个账号里、管理流程混乱。
两款产品分别适合哪些用户？
判断时可以先看主要使用者是谁，而不是只看总部在哪。
| 你的情况 | 建议从哪里开始 |
|---|---|
| 国内员工已经在公司的钉钉组织内办公 | 先按现有组织安排使用 |
| 新成立海外办公室，需要给当地员工开通办公软件 | 了解 DingTalk 的企业方案 |
| 海外公司需要经常联系中国团队 | 评估 DingTalk，并安排双方协作 |
| 国内员工只是短期出差 | 先向管理员了解现有账号的使用要求 |
| 公司已经购买钉钉专属版 | 结合现有合同和海外需求，讨论 DingTalk 的接入安排 |
例如，总部在杭州、新团队在新加坡，可以先让新加坡团队使用适合自己的办公环境，再安排需要共同工作的人员保持联系。总部与海外团队各自怎么管理，可以根据业务需要决定。
注册账号、加入企业和组织管理有哪些区别？
DingTalk 官网的服务条款区分了使用非 +86 手机号或邮箱注册的 DingTalk 用户，以及使用 +86 手机号注册的钉钉用户。企业分配的账号还涉及管理员统一开通和管理，不能只根据手机号判断全部情况。
实际开通时，可以先分清两件事：员工自己注册账号，还是使用公司分配的企业账号；加入已有企业，还是新创建企业。
如果是自己注册的账号，可以根据邀请加入公司组织；如果是公司分配账号，则需要先确定管理员，再建立部门和成员信息。DingTalk 的企业开通指南提供了相应流程，组织代码登录则适用于相应企业账号。
比如，公司准备给一批新员工统一开通账号，就应由管理员集中安排。让每个人自行下载、注册，再临时找人拉群，后续管理往往更费事。
海外团队用 DingTalk，能和国内钉钉用户协作吗？
可以开展跨境沟通协作。国内钉钉的隐私政策说明了与境外 DingTalk 用户联系时的信息处理情况。
如果总部和分公司需要长期协作，还可以了解 DingTalk 的“合作组织”功能。双方具备所需权益、由管理员建立合作关系后，可让指定成员查找联系人、沟通和协作文档。合作组织说明
例如，海外销售需要经常联系国内产品和交付团队，就可以围绕这批人员安排协作，不必把所有员工的资料都开放给对方。
互通解决的是两边如何一起工作。已有应用、文件和历史数据是否需要迁移，仍应另行安排，不能把互通等同于两个组织已经合并。
选择时，数据存储和隐私条款要看什么？
应看实际使用产品的政策。国内钉钉与国际版的资料不能混用，尤其是涉及数据存储和跨境协作的需求。对于有指定存储地区要求的企业，还应结合所用功能，了解相关业务数据、备份和第三方应用的具体安排。
采购前可以先列出海外团队要处理的资料：普通项目文件、客户合同，还是员工信息。拿着具体用途与产品团队沟通，比只问“国际版是否合规”更容易得到有用的答案。
已经用钉钉或专属版，海外团队该怎么选？
可以先从新增需求看起：哪些海外员工需要开通账号？他们要联系国内哪些同事？哪些应用必须继续使用？哪些资料需要共享？
把这些问题列清楚后，可以选一个项目试用 DingTalk。例如，让海外销售和国内产品团队一起完成一次报价准备，看看找人、讨论、查资料是否方便。
对于已有专属版的企业，还要把原合同、定制应用和需要交接的数据带给相关团队确认。选择 DingTalk 不意味着原有权益、账号和数据会自动迁移，应根据企业已有环境安排。
如何开始使用 DingTalk？
新团队可以从 DingTalk 官网了解产品和申请试用。先确定一位管理员，邀请少量成员，围绕每天都会做的工作体验聊天、会议和资料共享。
已有钉钉环境的企业，则可以从一支海外团队和一个共同项目开始。让国内外同事实际用一遍，再决定如何扩大使用范围。
如果你正在为海外员工选择办公软件，可以联系 DingTalk 团队，说明使用地区、人数和现有钉钉情况，讨论适合公司的开通与协作方式。